🗃️ Poznaj nasze standardy

Wprowadzenie

Towarzystwo Psychopedagogiczne zobowiązuje się do utrzymania najwyższych standardów w zakresie świadczenia usług psychologicznych i doradczych. Nasze standardy są fundamentem, na którym budujemy zaufanie naszych klientów, partnerów oraz społeczności lokalnej. Dążymy do ciągłego doskonalenia naszych działań, aby zapewnić profesjonalne, etyczne i skuteczne wsparcie dla wszystkich, którzy tego potrzebują.

Nasza Misja i Wizja

Misja

Naszą misją jest wspieranie zdrowia psychicznego i rozwoju edukacyjnego poprzez profesjonalne usługi psychologiczne, doradcze oraz edukacyjne. Dążymy do tworzenia bezpiecznego i wspierającego środowiska dla naszych klientów, pomagając im osiągać pełnię potencjału.

Wizja

Chcemy być wiodącym towarzystwem psychopedagogicznym, które jest synonimem jakości, innowacyjności i empatii. Naszą wizją jest społeczeństwo, w którym każdy ma dostęp do wsparcia psychologicznego i edukacyjnego, co przyczynia się do harmonijnego rozwoju jednostek i społeczności.

Standardy Etyczne

Kodeks Etyki

Przestrzegamy rygorystycznego Kodeksu Etyki, który określa nasze zobowiązania wobec klientów, partnerów oraz społeczności. Nasz kodeks etyczny obejmuje:

• Poufność: Zapewniamy pełną poufność wszelkich informacji przekazywanych przez naszych klientów.

• Szacunek: Traktujemy każdego klienta z godnością, szacunkiem i bez uprzedzeń.

• Profesjonalizm: Utrzymujemy najwyższe standardy profesjonalizmu w każdej interakcji.

• Bezstronność: Działamy w sposób bezstronny, unikając konfliktów interesów.

Zapobieganie Nadużyciom

Stosujemy procedury mające na celu zapobieganie nadużyciom oraz chronienie naszych klientów przed wszelkimi formami przemocy psychicznej i fizycznej.

Standardy Operacyjne

Jakość Usług

Zapewniamy najwyższą jakość naszych usług poprzez:

• Regularne Szkolenia: Nasi specjaliści uczestniczą w regularnych szkoleniach i kursach doskonalących swoje umiejętności.

• Superwizja: Oferujemy systematyczną superwizję, aby zapewnić ciągłe wsparcie i rozwój zawodowy naszych pracowników.

• Ocena Efektywności: Regularnie oceniamy skuteczność naszych programów i interwencji, wprowadzając niezbędne ulepszenia.

Procedury Operacyjne

Posiadamy jasno określone procedury operacyjne, które obejmują:

• Rejestrację i Konsultacje: Proces rejestracji klienta oraz przeprowadzania wstępnych konsultacji.

• Planowanie Terapii: Opracowywanie indywidualnych planów terapeutycznych dostosowanych do potrzeb każdego klienta.

• Monitorowanie Postępów: Regularne monitorowanie postępów klientów i dostosowywanie planów terapeutycznych w razie potrzeby.

Poufność i Ochrona Danych

Zarządzanie Danymi

Stosujemy zaawansowane metody zabezpieczania danych, aby chronić prywatność naszych klientów. Wszystkie informacje są przechowywane w sposób bezpieczny i dostępne tylko dla uprawnionych osób.

Zgodność z RODO

Nasze działania są w pełni zgodne z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Zapewniamy, że wszelkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi.

Rozwój Zawodowy i Certyfikacja

Kwalifikacje Naszych Specjalistów

Nasi pracownicy posiadają odpowiednie kwalifikacje, certyfikaty oraz doświadczenie w swoich dziedzinach. Dbamy o ciągły rozwój zawodowy, aby sprostać rosnącym wymaganiom naszych klientów.

Certyfikacja

Regularnie poddajemy nasze usługi procesom certyfikacyjnym, aby zapewnić, że spełniamy najwyższe standardy branżowe.

Współpraca i Partnerstwa

Partnerstwa Strategiczne

Współpracujemy z innymi organizacjami, instytucjami edukacyjnymi oraz służbami zdrowia, aby zapewnić kompleksowe wsparcie naszym klientom.

Sieć Wsparcia

Budujemy silną sieć wsparcia, która umożliwia wymianę wiedzy i doświadczeń między naszymi specjalistami oraz partnerami.

Orientacja na Klienta

Indywidualne Podejście

Każdy klient jest dla nas wyjątkowy. Oferujemy spersonalizowane podejście, dostosowane do indywidualnych potrzeb i celów każdego z nich.

Empatia i Zrozumienie

Naszym priorytetem jest zrozumienie i empatia wobec naszych klientów. Słuchamy ich potrzeb i wspieramy ich w osiąganiu zamierzonych celów.

Ciągłe Doskonalenie

Monitorowanie i Ocena

Regularnie monitorujemy i oceniamy nasze działania, aby identyfikować obszary do poprawy i wdrażać innowacyjne rozwiązania.

Feedback od Klientów

Zbieramy opinie od naszych klientów, które pomagają nam lepiej dostosować nasze usługi do ich oczekiwań i potrzeb.

Przestrzeganie Przepisów Prawnych

Zgodność z Prawem

Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, normami branżowymi oraz wytycznymi etycznymi, aby zapewnić najwyższą jakość usług.

Audyty i Kontrole

Regularnie przeprowadzamy audyty wewnętrzne i zewnętrzne, aby upewnić się, że nasze działania są zgodne z ustalonymi standardami i przepisami.

Jak Realizujemy Nasze Standardy

Szkolenia i Warsztaty

Organizujemy regularne szkolenia i warsztaty dla naszych pracowników, aby zapewnić ciągły rozwój ich umiejętności i wiedzy.

Superwizja i Konsultacje

Zapewniamy regularną superwizję i konsultacje, które pomagają naszym specjalistom w rozwiązywaniu trudnych przypadków i podnoszeniu jakości świadczonych usług.

Dokumentacja i Raportowanie

Prowadzimy szczegółową dokumentację naszych działań oraz regularnie raportujemy wyniki naszych działań, co pozwala na bieżące monitorowanie i ocenę efektywności naszych standardów.

Podsumowanie

Towarzystwo Psychopedagogiczne jest zobowiązane do utrzymania najwyższych standardów w zakresie świadczenia usług psychologicznych i doradczych. Nasze standardy etyczne, operacyjne oraz jakościowe są fundamentem naszej pracy i stanowią gwarancję profesjonalizmu oraz skuteczności działań. Dążymy do ciągłego doskonalenia i rozwoju, aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów i przyczynić się do poprawy zdrowia psychicznego oraz dobrostanu społecznego.